1. Điều khoản chung
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 88PG ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") trong quá trình sử dụng website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan. Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng 88PG, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi những điều khoản này.
88PG cung cấp các dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm Cá cược thể thao (Sportsbook), Live Casino, Slot Online, Bingo và các sản phẩm giải trí khác dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ VND và hỗ trợ các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. 88PG có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản vào bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo cho người dùng theo hình thức phù hợp.
2. Tài khoản người dùng
Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của 88PG, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng thông tin cá nhân hoặc cùng thiết bị có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn.
- Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật.
- Tên đăng ký phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ khi được yêu cầu xác minh.
- Bạn phải bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
- Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện.
- Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 88PG.
88PG có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn hoặc phát hiện hoạt động bất thường. Quá trình xác minh nhằm bảo vệ quyền lợi của chính người dùng và đảm bảo tính an toàn cho toàn bộ hệ thống.
3. Yêu cầu độ tuổi
Dịch vụ của 88PG chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. Bằng cách tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 21 tuổi và có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Nếu 88PG có lý do để nghi ngờ người dùng chưa đủ 21 tuổi, chúng tôi có quyền tạm khóa tài khoản và yêu cầu cung cấp bằng chứng xác minh độ tuổi. Trong thời gian xác minh, mọi giao dịch sẽ bị tạm dừng cho đến khi quá trình hoàn tất.
4. Nạp tiền và rút tiền
88PG hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Hệ thống thanh toán được tích hợp trực tiếp, đảm bảo nạp tiền tức thì và tiền về nhanh sau khi yêu cầu rút tiền được duyệt.
- Nạp tiền: Người chơi có thể nạp tiền tức thì qua các ví điện tử được hỗ trợ. Số dư sẽ được cập nhật vào tài khoản ngay sau khi giao dịch hoàn tất.
- Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh và tiền về nhanh chóng vào ví điện tử đã đăng ký. Mỗi yêu cầu rút tiền cần khớp với phương thức nạp tiền ban đầu.
- Xác minh giao dịch: 88PG có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền nhằm đảm bảo thanh toán an toàn và phòng chống gian lận.
- Trách nhiệm người dùng: Bạn chịu trách nhiệm cung cấp đúng thông tin tài khoản ví điện tử. 88PG không chịu trách nhiệm cho các giao dịch thất bại do thông tin sai.
5. Khuyến mãi và thưởng
88PG thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, bonus nạp tiền và ưu đãi dành cho thành viên VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo và áp dụng song song với Điều Khoản chung này.
- Người chơi chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có thông báo khác.
- Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải đáp ứng yêu cầu vòng cược được quy định cụ thể trong từng chương trình.
- 88PG có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Hành vi lạm dụng khuyến mãi – bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng – sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.
- Chương trình VIP tích lũy điểm dựa trên hoạt động cá cược thực tế và mang lại các đặc quyền độc quyền cho thành viên cao cấp.
6. Quy tắc cá cược
Tất cả cược đặt trên nền tảng 88PG phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm: Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Bingo và các trò chơi khác. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc của từng loại cược trước khi tham gia.
- Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định riêng.
- Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn, 88PG sẽ xử lý cược theo chính sách riêng của từng loại sự kiện.
- Kết quả từ hệ thống của 88PG là kết quả chính thức và có giá trị cuối cùng.
- 88PG có quyền hủy cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, thông tin sai lệch hoặc dấu hiệu gian lận.
- Người chơi không được phép sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống cá cược.
7. Hành vi bị cấm
Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của 88PG:
- Đăng ký, sử dụng hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản trên cùng một nền tảng.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký và xác minh.
- Sử dụng tài khoản cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính.
- Sử dụng phần mềm thứ ba, bot, script tự động hoặc công cụ can thiệp vào kết quả trò chơi.
- Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên để tác động bất hợp pháp đến kết quả cược.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
- Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản 88PG của mình cho người khác.
Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn mà không cần báo trước, và toàn bộ số dư có thể bị giữ lại trong quá trình điều tra.
8. Bảo mật dữ liệu
88PG coi trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân theo tiêu chuẩn cao nhất. Mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp đều được mã hóa và lưu trữ an toàn trên hệ thống của chúng tôi.
- Dữ liệu cá nhân được thu thập chỉ nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và phòng chống gian lận.
- 88PG không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Thông tin có thể được chia sẻ với các cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.
- Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định trong Chính sách bảo mật của 88PG.
9. Chơi có trách nhiệm
88PG đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Cá cược là hình thức giải trí – không phải nguồn thu nhập hay cách để giải quyết các vấn đề tài chính. Chúng tôi khuyến khích tất cả người chơi duy trì thói quen cá cược có kiểm soát.
- Người chơi có thể thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trực tiếp trong tài khoản.
- Tính năng tự loại trừ cho phép người chơi tạm dừng hoặc đóng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định.
- 88PG cung cấp liên kết đến các tổ chức hỗ trợ cai nghiện cờ bạc và tư vấn sức khỏe tâm thần tại Việt Nam.
- Không bao giờ cố gắng gỡ lại các khoản thua bằng cách tiếp tục đặt cược vượt mức khả năng tài chính của bạn.
Để biết thêm thông tin chi tiết về các công cụ hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của 88PG.
10. Đình chỉ và chấm dứt tài khoản
88PG có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký và xác minh.
- Phát hiện người dùng chưa đủ 21 tuổi.
- Có dấu hiệu hoạt động rửa tiền hoặc các hành vi phi pháp khác.
- Không hợp tác trong quá trình xác minh danh tính khi được yêu cầu.
Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn thành xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm Điều Khoản.
11. Giới hạn trách nhiệm
88PG nỗ lực đảm bảo dịch vụ luôn hoạt động ổn định và liên tục. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát, bao gồm:
- Sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet hoặc gián đoạn dịch vụ do lỗi hệ thống bên thứ ba.
- Thiệt hại do người dùng tự gây ra bởi việc không bảo mật thông tin tài khoản.
- Mất mát tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
- Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 88PG đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.
12. Cập nhật điều khoản
88PG có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất của Điều Khoản sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
Người dùng có trách nhiệm định kỳ kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
Mọi thắc mắc liên quan đến Điều Khoản và Điều Kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 88PG qua email: [email protected]